এই নিয়ম ও শর্তাবলী qu999 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) qu999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য। "qu999", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্মটির মালিকানা ও পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে।
"ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে যিনি qu999 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে qu999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়েছে।
qu999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করা হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
qu999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালক হিসেবে কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো আমানত ফেরত দেওয়া হবে না।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি qu999 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ ও কার্যকর যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হবে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
qu999-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার আগে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
qu999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই অফারের সুনির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।
qu999 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়। তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করেন।
সার্ভার ডাউন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বিতর্কিত হলে qu999 নিজস্ব লগ ও রেকর্ডের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। এই ক্ষেত্রে qu999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
আপনার qu999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
qu999 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুখী ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখুক।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
qu999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।
qu999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
qu999 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করলেও নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করা হবে না:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী qu999-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট বিচারক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
qu999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
প্রতিটি আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট ও উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেই।
প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো রোলওভার বা অতিরিক্ত শর্ত নেই।
সব গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত। কোনো কারসাজি নেই।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধে আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
স্ব-সীমা নির্ধারণ, self-exclusion ও গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে qu999 সক্রিয়ভাবে কাজ করে।